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网站打不开的两大原因

发布制作:admin  发布日期:2013/12/18

网站是由域名,空间,数据组成的。在数据没有问题的情况下,网站打不开的两大原因就是域名和空间的问题。大家不要误认为网站打不开就是空间有问题,这只是一个可能性而已。如果域名服务器出现问题,域名DNS不稳定网站也会打不开。

今天一早上班就收到一位客户的信息:你们这怎么回事啊,我的网站打不开呢。客户网站打不开,我们也很着急啊!客户的域名不是在我们公司注册的,但是空间是用我们的。于是二话没说,先ping一下他的域名,奇怪!没有任何数据显示,根本没法ping,出现了跟域名没有解析的同样情况。我让同事打开我们同服务器的其他站,结果其他网站正常。为了拿数据说话,我们登录了管理平台,把客户网站的2级域名以及绑定的域名数据截图出来发给客户,同时把2级域名地址发给客户去打开(2级域名是可以打开网站的)。这时候我告诉客户请他查看他的域名情况。怎么查?域名在哪里注册的就跟谁咨询。

没一会,客户回我说:现在马上又好啦,打电话问那边他们说是服务器的问题。我说怎么可能,服务器我刚才有事实依据的,2级域名你也能打开网站浏览,是服务器的话我就打不开网站了.而且服务器一直绑定他的域名。

总结:哪个原因导致网站打不开都是有可能的,最关键是问题要及时得到处理。

以上信息来源:金锐网络(www.szjrwl.com)客服