问：为何我收到的邮件无法阅读(就像天书一样)，邮件正文的内容类似"=A8=C3=A7@=A6=B9=B5=DF=AA=BA=A7=DC= A5=CD=AF=C0=C3=C4=AA=AB=B7P=A8=FC=A9=CA=B8=D5=C5=E7，=B1o=A8=EC=B3=CC=A6=B3=AE=C4=A7=ED=B5=DF=A9=CE=B1=FE=B5=DF"。
答：造成信件内容变乱码的原因，可分为两大类，一种是因为语言编码错乱所造成的乱码，另一种是邮件传送时编码错误所造成的乱码。
1．语言编码错乱
语言编码错乱所造成的乱码，只要切换到邮件所属的语言编码，就可以正确显示出来，但是你的计算机上也要有该语言编码的字体才行。例如收到一封泰语邮件，只要单击"查看→编码"，选择"泰文"即可。如果你的计算机上并没有安装Outlook Express的泰文字体支持，看到的还是乱码。可以利用Windows Update来下载安装泰文字体支持。
2．邮件传送时编码错误所造成的乱码
由于MIMe的编码分为Base 64和Quoted-Printable两种，基本上，因为错误的编码，邮件内容已经被编码给毁了，并不太容易还原，最省事的方法，就是叫对方重寄，并提醒他的传送邮件的格式设置。
小提示：在网络上，有些传送资料的服务器并没有能力处理8位资料(如：简体中文)，所以会把第八个位给过滤掉。当你的信件经过这种服务器，因为资料已经完全被破坏掉了，第八位被过滤掉所造成的乱码邮件没有还原的希望。