网站即时通客户服务软件,管理来仿客户.这是一款基于统一通信的客户管理软件，为企业的客户管理工作建立协作的工作环境，让员工可以高效地接待、管理和维系客户，并能为管理者输出营销分析图表，通过提高广告的转化率、员工的工作效率和管理者的营销能力，从根本上提升企业的营销效果！
主要功能
1．网站客服
在网站上，我们的客服软件提供了简单便捷的网站客服支持，为网站设置接待员，企业人员可主动邀请访客会话，实现即时在线沟通，提高网站流量的转化率。
2．客户来源统计
客户来源统计可以方便简单地反映出仿客来源，帮助网站营销或者广告投入效果做分析，以推进计划的优化和营销方案建设。当有仿客进入网站，我们软件自动反映仿客来源，比如是百度搜索哪个关键词进来的还是直接输入网址进来的。如图：
3．呼叫中心
在企业总机上，客服软件基于400电话为企业提供了强大的呼叫中心，支持160个座席、轮询、自动切换上下班时间等多项功能，让员工专业接待每一个来电，下班时间客户电话可以照常有人接听，提高电话咨询的转化率。
4．客户管理系统
无论网站访客，还是电话咨询，软件都会自动记录与管理客户资料，长期积累，自动形成公司的广告客户库，不会流失任何一个咨询过的客户，不丢失任何一个咨询细节，更不用担心人员更换而造成的广告客户的流失。
5．电话、短信、传真
软件整合了办公常用的电话、短信、传真、邮件、即时通信等多种通信工具，员工轻轻松松就能批量、高校的维系客户，企业主更能实时掌握与管理客户的跟进情况。
6．营销分析系统
软件通过分析广告流量和客户沟通情况，提供清晰反映客户信息与动态的分析图表，实现对网站客户开发进程的可视化管理，帮助企业营销决策，形成企业核心竞争力。